Вопросы-ответы

  • О программе
    • Как и где можно получить информацию о Программе реновации жилья в Москве?
      Информацию о Программе реновации граждане могут получить:
      • на официальном сайте Мэра и Правительства города Москвы;
      • по телефону единой круглосуточной справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77;
      • обратившись в префектуру округа, управу района, администрацию поселения, включая официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы и их электронные приемные;
      • в едином контактном центре Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы по телефону 8 (499) 401-01-01 с 08:00 до 20:00 по рабочим дням, либо на официальном сайте (www.stroi.mos.ru);
      • на официальном сайте Московского фонда реновации жилой застройки (www.fr.mos.ru) и по вопросам приобретения жилых помещений за доплату по телефону: 8 (495) 651-07-97;
      • обратившись в Информационные центры по переселению. Перечень конкретных адресов Информационных центров размещен на сайте Фонда реновации в разделе «Информационные центры»;
      • обратившись в Общественный штаб по контролю за реализацией Программы реновации.
    • Какова цель программы реновации?
      Целью программы реновации является обновление среды жизнедеятельности и создание благоприятных условий проживания граждан, общественного пространства, предотвращение роста аварийного жилищного фонда в городе Москве, а также обеспечение развития жилых территорий и их благоустройства.
    • На каких нормативно-правовых документах основана Программа реновации?
      С нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в соответствии с которыми реализуется Программа реновации, можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Законодательство»
    • Дома каких годов постройки включены в программу реновации?
      В программу реновации включены многоквартирные дома первого периода индустриального домостроения (1957 – 1968 гг.), а также аналогичные им по характеристикам конструктивных элементов многоквартирные дома, в которых собственники жилых помещений поддержали включение данных многоквартирных домов в Программу реновации.
    • Зачем нужно сносить пятиэтажки?
      По итогам проведенного Правительством Москвы анализа - дома первого периода индустриального строительства (1957-1968 гг.) изначально были спроектированы без расчета на их капитальный ремонт. Кроме того, в городе есть пятиэтажки, построенные в более раннее время, либо дома высотой от двух до четырех этажей, технические характеристики которых аналогичны этим пятиэтажкам. По итогам обследования несущих и ненесущих элементов, инженерных систем и оборудования многоквартирных домов, Государственной жилищной инспекцией города Москвы было выявлено, что техническое состояние домов, включенных в программу реновации, характеризуется снижением несущей способности и эксплуатационных характеристик строительных конструкций и в ближайшие 10-15 лет перейдет в недопустимое состояние. Любой ремонт, произведенный в таких домах, не приведет к качественному изменению характеристик жилья и повышению комфортного проживания горожан по следующим причинам:
      1. В таких домах имеются конструктивные недостатки (отсутствие подвальных помещений и доступа к коммуникациям). Например, при аварийных протечках нет открытого доступа к инженерным коммуникациям. В результате, ремонт инженерной инфраструктуры практически невозможен.
      2. В целом ряде домов отсутствуют стандартные отопительные приборы под окнами, трубы регистров отопления квартир вмонтированы в поперечные панели, что не обеспечивает нормативной внутренней температуры.
      Программа реновации призвана обновить жилищный фонд Москвы, не дожидаясь момента, пока пятиэтажки станут аварийным жильем. Благодаря программе реновации москвичи будут обеспечены современными благоустроенными квартирами, будет создана благоприятная среда жизнедеятельности посредством строительства социально-значимых объектов и строительства инфраструктурных объектов на первых этажах многоквартирных домов.
    • Каким образом граждане могли выразить мнение о включении своего дома в программу реновации? Как проходило голосование?
      Решение о включении дома в программу реновации жители домов принимают на общедомовом собрании всех собственников и нанимателей. Для принятия указанного решения собственники и наниматели жилых помещений большинством не менее двух третей жилых помещений должны были поддержать включение многоквартирного дома в программу реновации жилищного фонда в городе Москве. Решение об исключении дома из программы реновации жители домов также принимают на общедомовом собрании всех собственников и нанимателей. Для принятия данного решения необходимо более одной трети голосов от общего числа голосов всех собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме. Голосование о вступлении в программу реновации проводилось в период с 15 мая по 15 июня 2017 г. Собственникам и нанимателям квартир в пятиэтажках, включенных в перечень, были разосланы уведомления с предложением принять участие в голосовании. Уведомления были размещены на информационных досках подъездов, направлены на электронную почту и по SMS. Также сообщения о проведении голосования были размещены на официальном портале Мэра и Правительства Москвы www.mos.ru, в системе «Активный гражданин», в окружных и районных газетах, других СМИ.
  • Дома-участники
    • Все ли пятиэтажные дома были включены в программу реновации?
      Нет, в программу реновации были включены многоквартирные дома первого периода индустриального домостроения и аналогичные им по характеристикам конструктивных элементов многоквартирные дома, находящиеся в неудовлетворительном техническом состоянии, в которых собственники и наниматели жилых помещений не менее двух третей жилых помещений проголосовали за включение дома в проект программы реновации.
    • По какой причине мой дом был исключен из списка домов, включенных в программу реновации?
      В данном случае было проведено общее собрание собственников и нанимателей (до подписания первого договора на новое жилье), на котором решение об исключении дома из Программы реновации набрало более одной трети голосов от общего числа голосов всех собственников жилых помещений в этом многоквартирном доме.
    • Почему моего дома нет в перечне домов, включенных в программу реновации? Куда можно обратиться/пожаловаться?
      Список домов, включенных в программу реновации, составлялся на основании анализа результатов голосования жителей, проведенного с 15 мая по 15 июня 2017 года. Если дома нет в перечне, значит, большое число жителей выступили против его включения в программу. В то же время жители имели возможность в срок до 1 июля 2017 года, т.е. до вступления в силу Федерального закона от 01.07.2017 г. № 141-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О статусе столицы Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления особенностей регулирования отдельных правоотношений в целях реновации жилищного фонда в субъекте Российской Федерации — городе федерального значения Москве», провести общее собрание собственников и нанимателей и принять решение о включении пятиэтажного дома в программу реновации. Перечень домов, включенных в программу реновации, уже сформирован. На данный момент проведение голосования на включение новых домов в Программу реновации не предусмотрено.
    • Что будет с пятиэтажными домами, которые не были включены в Программу реновации?
      Дома, которые не были включены в Программу реновации, не будут снесены.
  • Новые квартиры
    • Какими будут новые квартиры?
      Собственникам и нанимателям квартир в домах, включенных в Программу реновации, предоставляются равнозначные квартиры.
      Равнозначная квартира по Программе реновации одновременно соответствует следующим требованиям:
      • жилая площадь и количество комнат не меньше, чем в освобождаемой квартире, а общая площадь превышает общую площадь освобождаемой квартиры;
      • отвечает стандартам благоустройства и имеет улучшенную отделку в соответствии с требованиями, установленными законодательством г. Москвы;
      • находится в доме, который расположен в одном районе г. Москвы с домом, включенным в Программу реновации (применительно к территории Зеленоградского, Троицкого и Новомосковского административных округов – в том же административном округе г. Москвы).

      Обратите внимание: по всем вопросам, связанным с переездом в равнозначную квартиру, необходимо обращаться в Департамент городского имущества города Москвы.



    • Нужно ли будет доплачивать за новые квартиры?
      Нет, доплата за новые квартиры не предусмотрена. Равнозначные жилые помещения предоставляются бесплатно в собственность.
      Нанимателю жилого помещения и проживающим совместно с ним членам его семьи взамен освобождаемой квартиры предоставляется равнозначное жилое помещение в многоквартирном доме по договору социального найма. При наличии письменного заявления равнозначное жилое помещение предоставляется на праве собственности.
    • Каким образом будет проходить процесс расселения коммунальных квартир?
      Взамен освобождаемой гражданином комнаты в коммунальной квартире в многоквартирном доме, включенном в Программу реновации в качестве равнозначного жилого помещения или равноценного жилого помещения в соответствии с Законом Российской Федерации от 15.04.1993 г. № 4802-1 «О статусе столицы Российской Федерации» предоставляется отдельная квартира. Предоставление комнаты в коммунальной квартире или части жилого помещения, составляющего долю в праве общей собственности на отдельную квартиру, не допускается. Если освобождаемая комната в коммунальной квартире в многоквартирном доме, включенном в Программу реновации, находится в общей долевой или общей совместной собственности граждан, таким гражданам предоставляются отдельные квартиры на праве общей долевой или общей совместной собственности.
    • Будет ли наличие долгов за ЖКУ препятствовать процессу переселения жителей?
      Переселение жителей в новые квартиры будет осуществляться вне зависимости от наличия у них задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг в старых квартирах. Однако переезд в новую квартиру не освободит должника от обязанности выплатить свой долг. Никаких специальных мер к должникам в связи с реализацией Программы реновации приниматься не будет. Для переезда им будут предоставлены точно такие же квартиры, как и жителям, которые не имеют задолженности по жилищно-коммунальным услугам.
    • Будут ли предоставлены помещения в новых домах собственникам нежилых помещений в пятиэтажках?
      Собственникам нежилых помещений многоквартирных домов, не относящихся к общему имуществу в таких многоквартирных домах, гарантируется предварительное и равноценное возмещение в связи с изъятием таких нежилых помещений для государственных нужд города Москвы.
    • В каком районе будет предоставлена новая квартира?
      Участникам Программы реновации предоставляется равнозначное жилое помещение в многоквартирном доме, расположенном в том же районе г. Москвы, в котором расположен многоквартирный дом, включенный в Программу реновации. Исключения составляют многоквартирные дома, расположенные в Зеленоградском, Троицком или Новомосковском административных округах (АО) г. Москвы. В этом случае равнозначное жилое помещение предоставляется в границах АО г. Москвы, в котором расположен многоквартирный дом, включенный в Программу реновации.

      В соответствии с Федеральным законом от 26 декабря 2024 года № 486-ФЗ с 01.01.2025 вступили в силу изменения в Закон от 15.04.1993 № 4802-I «О статусе столицы Российской Федерации», по которому участникам Программы реновации в качестве дополнительного механизма с их согласия может быть предоставлена квартира в другом районе Москвы при наличии соответствующей квартиры.

      Обратите внимание: по всем вопросам, связанным с переездом в равнозначную квартиру, необходимо обращаться в Департамент городского имущества города Москвы.


    • В чем заключается разница между «равнозначной» и «равноценной» квартирами?
      Равноценная квартира – новая квартира, рыночная стоимость которой равна рыночной стоимости старой квартиры. Равнозначная квартира по Программе реновации отвечает следующим требованиям:
      • Жилая площадь и количество комнат не меньше, чем в освобождаемой квартире, а общая площадь превышает общую площадь освобождаемой квартиры;
      • Отвечает стандартам благоустройства и имеет улучшенную отделку в соответствии с требованиями, установленными законодательством г. Москвы;
      • Находится в доме, который расположен в одном районе г. Москвы с домом, включенным в программу реновации (применительно к территории Зеленоградского, Троицкого и Новомосковского административных округов – в том же административном округе г. Москвы).
    • Если собственник квартиры в пятиэтажке зарегистрирован по другому адресу, будет ли ему предоставлено жилье в новом доме?
      Квартира будет предоставлена. Наличие либо отсутствие регистрации не влияет на право собственности на жилое помещение в многоквартирном доме, включенном в Программу реновации.
    • Как будет проходить процесс расселения неприватизированных квартир?
      Наниматели жилого помещения и проживающие совместно с ним члены его семьи взамен освобождаемого ими жилого помещения имеют право на получение новой равнозначной квартиры в собственность, либо на сохранение права социального найма жилого помещения в многоквартирном доме.
    • Как будет решаться вопрос с очередниками?
      Квартиры в новых домах очередникам предоставят с одновременным улучшением жилищных условий по нормативам предоставления жилой площади. В случае отказа им предоставят равнозначную квартиру или – при необходимости – равноценное жилье или денежную компенсацию. В этом случае очередники сохранят свое право состоять на учете. Вопрос о предоставлении жилья очередникам находится в компетенции Департамента городского имущества: https://www.mos.ru/dgi/
    • Каким образом будет проходить процедура по переоформлению собственности?
      Прекращение права собственности на старую квартиру будет совмещено с регистрацией права собственности на новое жилье. Вывод пятиэтажки из эксплуатации будет осуществляться только после подписания всеми гражданами актов приема-передачи старых/ новых квартир.
    • Необходимо ли будет оплачивать взносы на капитальный ремонт?
      Со дня утверждения Программы реновации – 1 августа 2017 года - собственники жилых помещений освобождены от взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
      При этом, в случае принятия собственниками многоквартирного дома решения о выходе из Программы реновации, будут начислены взносы на капитальный ремонт за весь период нахождения дома в Программе реновации (постановление Правительства Москвы от 01.2017 №624).
    • Необходимо ли передать в залог квартиру в новом доме, если старая квартира находится в залоге у банка (ипотека)?
      После сноса пятиэтажки, в котором была расположена ипотечная квартира, заемщик обязан передать в залог банку новую квартиру. Поскольку рыночная стоимость новой квартиры будет выше старой, банк обязан принять ее в залог. В этом случае права требовать досрочного возврата кредита у банка не возникнет.
    • Я не являюсь участником Программы реновации. Могу ли я купить квартиру в новостройке Программы?

      Если Вы не являетесь участником Программы и желаете приобрести недвижимость в новостройках реновации, Вы можете рассмотреть для покупки квартиры, оставшиеся после завершения переселения жителей в рамках Программы, а также нежилые помещения. С перечнем доступных объектов можно ознакомиться на сайте «Московские кварталы».

  • Новые районы и благоустройство
    • Будут ли построены паркинги в новых кварталах?
      Да, строительство паркингов на территории, прилегающей к улично-дорожной сети и территории внутриквартальных проездов предусмотрено (Постановление Правительства Москвы от 08.08.2017 №515-ПП).
    • Как будут благоустроены новые кварталы?
      Постановление Правительства Москвы от 08.08.2017 №515-ПП предусматривает создание комфортной городской среды в кварталах реновации:
      • создание комфортного общественного пространства (широкие тротуары, детские площадки, велосипедные дорожки, площадки выгула собак);
      • формирование спортивного ядра (дорожно-тропиночная сеть, пригодная для пробежек, спортивные и универсальные площадки, площадки с тренажерами и турникетами);
      • озеленение и благоустройство дворовой территории (установка фонарей, лавочек и урн, создание клумб, высадка деревьев и кустарников);
      • социальные объекты в шаговой доступности (школы, детские сады, поликлиники, места досуга);
      • приоритетное размещение коммунально-бытового оборудования за пределами дворового пространства.
    • Куда можно обратиться по вопросам публичных слушаний и проектов планировки территории?
      По всем вопросам, касающимся проведения публичных слушаний и разработки проектов планировки территорий, вы можете обратиться в Москомархитектуру: https://www.mos.ru/mka/ , а также в префектуру округа и управу вашего района.
  • Переселение
  • Приобретение жилых помещений за доплату
    • Можно ли докупить дополнительные метры жилья?
      Да, законодательство РФ, в том числе нормативно-правовые акты города Москвы предусматривают возможность для москвичей, чьи дома были включены в Программу реновации, при наличии соответствующих жилых помещений, находящихся в собственности Московского фонда реновации жилой застройки, приобрести за доплату дополнительные площади.
      Приобрести квартиру за доплату возможно двумя способами:
      1. До момента подписания договора на равнозначную квартиру. В этом случае вам необходимо в течение 30 дней с даты получения проекта договора на равнозначную квартиру оформить письменное заявление в офисе Фонда реновации по предварительной записи.
      2. Если вы уже подписали договор и зарегистрировали право собственности на равнозначную квартиру. В этом случае в течение двух лет со дня регистрации можно приобрести дополнительно одну квартиру в любом районе, где уже есть новостройки Программы реновации, при условии наличия в собственности Фонда реновации квартир для приобретения в течение 2-х лет.
      В обоих случаях можно приобрести квартиры общей площадью не более 100 м2 со скидкой 10%. Такое право действует однократно.
      Внимание! При покупке квартиры в течение 2-х лет приобрести можно только одну квартиру.
    • Будут ли заранее проектироваться дополнительные квартиры в домах под переселение для реализации права граждан на докупку?
      При проектировании домов по программе реновации будет предусмотрен объем жилых помещений для реализации гражданами права на докупку.
    • Возможно ли написать заявление на приобретение дополнительной жилой площади заранее, до начала переселения конкретного дома?
      Подать заявление на приобретение дополнительной жилой площади заранее, до начала переселения конкретного дома, невозможно. Собственник или наниматель может подать заявление на приобретение жилого помещения за доплату только после получения проекта договора на новую равнозначную квартиру. Также гражданин может приобрести жилое помещение за доплату в доме, построенном в целях реализации программы реновации, находящемся в том же районе, в котором имеется резерв квартир после завершения переселения участников программы в равнозначное жилье.
    • Где можно ознакомиться с перечнем жилых помещений, доступных для приобретения за доплату?
      С перечнем квартир можно ознакомиться на Карте Программы реновации, выбрав соответствующий фильтр.
    • Гражданин имеет 5-ти комнатную квартиру площадью 99 кв.м. Может ли он воспользоваться правом докупки дополнительных метров взамен равнозначной?
      В таком случае житель может сначала получить равнозначное жилое помещение. Воспользоваться правом на скидку 10% на приобретение дополнительной жилой площади он может в течение 2-х лет с даты регистрации права собственности на равнозначную квартиру. Общая площадь приобретенных по Программе реновации квартир не должна превышать 100 квадратных метров. Правом на скидку 10% москвичи могут воспользоваться единожды.
    • Гражданин проживает по договору социального найма, планирует докупку. Должен ли он стать собственником жилья к моменту оформления проекта договора купли-продажи дополнительной площади?
      Если гражданин проживает в доме, включенном в Программу реновации, по договору социального найма, то в процессе единовременной докупки при переезде в дом, где ему предоставляется равнозначное жилое помещение, с ним заключается договор купли-продажи, т.е. новое помещение уже будет у такого гражданина в собственности. Если речь идет о праве приобретения еще одной квартиры в течение 2-х лет уже после переезда гражданина в предоставленное ему равнозначное жилое помещение, то докупка возможна только после оформления собственности на такое помещение.
    • Для чего нужен обеспечительный платеж? Возможен ли его возврат?
      Квитанция об оплате обеспечительного платежа в размере 100 000 рублей вместе с обязательным пакетом документов прикладывается к заявлению на приобретение жилого помещения. Обеспечение перечисляется на расчетный счет Фонда реновации и в случае заключения договора входит в размер доплаты. Если Фонд реновации принимает решение о проведении аукциона, то обеспечение заявления признается обеспечением заявки на участие в таком аукционе. Обеспечение заявления входит в размер доплаты у победителя аукциона и подлежит возврату участникам аукциона, не ставшим победителями. В случае уклонения собственника или нанимателя от заключения договора денежные средства, внесенные в качестве обеспечения заявления, не возвращаются.
    • Должно ли докупаемое жилое помещение изначально быть в собственности Москвы? Какова процедура перехода права собственности от застройщика к гражданину?
      Жилые помещения, предназначенные для докупки, должны быть в собственности Московского фонда реновации жилой застройки.
    • Если в заявлении указано несколько собственников/нанимателей, явиться на подачу должны все?
      Да, при подаче заявления должны присутствовать все заявители, либо лицо, имеющее полномочия на подачу заявления на основании нотариальной доверенности от всех собственников/нанимателей, не присутствующих при подаче заявления лично.
    • Как быть, если нет квартир для докупки?
      В этом случае Вам необходимо заключить договор на предложенную Вам равнозначную квартиру. При этом за Вами на 2 года закрепляется скидка в размере 10%, которой Вы можете воспользоваться для приобретения квартиры в рамках Программы реновации.
    • Как можно приобрести жилую площадь за доплату?
      В течение 30 дней с даты получения Вами проекта договора на равнозначную квартиру, Вам необходимо подать в Фонд реновации заявление на приобретение жилых помещений за доплату, приложив к нему обязательный пакет документов и оплатив обеспечительный платеж в размере 100 000 рублей.
    • Как определяется размер доплаты? Каков размер скидки?
      Размер доплаты по договору мены/цена договора купли-продажи определяется по следующей формуле: Р = (П1 — П2) * Ц
      Где:
      • Р – размер доплаты по договору мены/цена договора купли-продажи,
      • П1 – общая площадь жилого помещения (жилых помещений), приобретаемого собственником/нанимателем по договору мены/договору купли-продажи;
      • П2 – средняя общая площадь соответствующего равнозначного жилого помещения в многоквартирном доме, в котором собственнику/нанимателю предоставляется новое жилье. Средняя общая площадь рассчитывается как среднее арифметическое от площади всех соответствующих равнозначных жилых помещений в многоквартирном доме, в котором собственнику/нанимателю по договору социального найма предоставляется равнозначное жилое помещение. Балконы учитываться не будут;
      • Ц – стоимость одного квадратного метра общей площади жилого помещения (жилых помещений), приобретаемого собственником/нанимателем по договору мены/договору купли-продажи.
      При приобретении жилого помещения (жилых помещений) собственнику, нанимателю предоставляется скидка в размере 10 % от размера доплаты по договору мены, цены договора купли-продажи.
    • Как оформляется право собственности при докупке, если старая квартира в долевой собственности?
      При докупке право собственности на новую квартиру оформляется в тех же долях, в которых было оформлено право на старую квартиру в пятиэтажке. В случае приобретения двух разных квартир за доплату каждая из них будет оформлена в тех же долях, в которых была оформлена старая. Оформить изменение/раздел долей в праве собственности собственники смогут самостоятельно уже после реализации своего права на докупку по программе реновации.
    • Как рассчитывается средняя общая площадь для определения размера докупки? Будут ли учитываться балконы?
      Средняя общая площадь рассчитывается как среднее арифметическое от площади всех соответствующих равнозначных жилых помещений в многоквартирном доме, в котором собственнику, нанимателю предоставляется равнозначное жилое помещение. Балконы учитываться не будут.
    • Как формировалась стоимость за один квадратный метр?
      Стоимость одного квадратного метра жилого помещения определена на основании отчета оценочной компании, соответствующей требованиям Федерального закона от 29.07.1998 г. N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», привлеченной Фондом реновации для проведения оценки. Она соответствует рыночной стоимости одного квадратного метра соответствующего жилого помещения по Вашему району.  
    • Какие банки являются участниками программы реновации?
      На данный момент Фондом реновации подписаны соглашения со Сбербанком и Газпромбанком.
    • Какие документы необходимо прикладывать к заявлению для приобретения жилого помещения за доплату?
      С перечнями необходимых документов можно ознакомиться в подразделах «Докупка в момент переезда» и «Покупка в течение 2-х лет»
    • Какие есть ограничения?
      Приобрести жилую площадь за доплату можно в том же доме, где Вам предлагается равнозначная квартира. При отсутствии свободных для докупки квартир в доме, предусмотрена возможность докупить жилые помещения в другом доме, построенном в целях реализации Программы реновации, в рамках вашего района, при условии наличия в таком доме свободных для покупки квартир, находящихся в собственности Фонда реновации. Общая площадь приобретенных по Программе реновации квартир не должна превышать 100 квадратных метров. Участникам Программы реновации предоставляется скидка в размере 10% от размера доплаты, правом на которую москвичи могут воспользоваться единожды.
    • Какие нормативно-правовые документы регулируют порядок приобретения за доплату дополнительных квадратных метров жилья?
      - Закон Российской Федерации от 15.04.1993 г. № 4802-1 «О статусе столицы Российской Федерации».
      - Постановление Правительства Москвы от 01.02.2018 № 45-ПП «О порядке приобретения собственниками жилых помещений в многоквартирных домах, включенных в Программу реновации жилищного фонда в городе Москве, или гражданами, имеющими право пользования такими жилыми помещениями на условиях социального найма, за доплату жилых помещений большей площади и (или) жилых помещений, имеющих большее количество комнат, чем предоставляемые им равнозначные жилые помещения».

    • Каков порядок оформления ипотечного кредита?
      Для предоставления доступного способа приобретения дополнительной площади жилья Фонд реновации сотрудничает с банковским сообществом. Участники Программы реновации могут воспользоваться ипотечными программами для дополнительного улучшения жилищных условий при переселении. В случае приобретения квартиры (квартир) за доплату первоначальный взнос при оформлении кредита не требуется.
      Подробнее с порядком оформления ипотечного кредита можно ознакомиться в разделе «Ипотека»

  • Денежное возмещение
    • Есть ли возможность получить денежное возмещение за мою квартиру?
      Да, собственник жилого помещения в многоквартирном доме, включенном в программу реновации, на основании письменного заявления вместо равнозначного жилого помещения вправе получить равноценное возмещение в денежной или в натуральной форме. При этом размер равноценного возмещения определяется в соответствии с частью 7 статьи 32 Жилищного кодекса Российской Федерации.
    • Каким образом будут учтены интересы собственников нежилых помещений?
      Собственникам нежилых помещений многоквартирных домов, не относящихся к общему имуществу в таких многоквартирных домах, гарантируется предварительное и равноценное возмещение в связи с изъятием таких нежилых помещений для государственных нужд города Москвы.
  • Снос пятиэтажек
    • В чем заключается технология сноса домов в рамках Программы реновации?
      Снос пятиэтажек в рамках Программы реновации проходит в 2 основных этапа. Сначала по максимуму все отходы из дома выбираются еще до сноса (отделяются окна, вынимаются двери и пр.). На площадке организовывается специальное место раздельного складирования отходов поэтапной разборки здания. После этого идет механизированный снос с применением системы обеспыливания (водяная пушка).
  • Строительство новых домов
    • Куда можно обратиться по поводу проводимых строительных работ по Программе реновации?
      При возникновении у жителей любых вопросов о проводимых строительных работах на стартовых площадках Программы реновации можно обратиться в единый контактный центр Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы по телефону 8 (499) 401-01-01 с 08:00 до 20:00 по рабочим дням или написать в Фонд реновации через форму обратной связи на странице "Контакты"
    • Будет ли производиться отключение воды, отопления и электричества в домах, расположенных поблизости к местам строительства и сноса в районах реновации?
      Отключение воды и отопления в домах, расположенных в одном квартале, но не попадающих в программу реновации, проводиться не будет. Проекты организации строительства будут составлены с таким расчетом, чтобы причинить как можно меньше неудобств жителям близлежащих домов.
    • Будут ли соблюдаться часы тишины во время строительства?
      Основными источниками шума в период производства подготовительных и строительных работ являются строительные машины, механизмы и транспортные средства. Работы с использованием строительной техники, характеризующиеся высоким уровнем шума, имеют непродолжительные временные интервалы в течение рабочего дня и выполняются на ограниченных площадках строительства.

      В соответствии с акустическими расчётами, выполненными на стадии проектирования на период проведения строительно-монтажных работ, шумовая нагрузка на прилегающую жилую застройку носит кратковременный характер и принята допустимой.
      График работ на строительной площадке, а также погрузки и разгрузки строительных материалов соответствует требованиям Закона города Москвы от 12 июля 2002 года №42. Работы на объекте производятся в рабочее время с понедельника по субботу включительно с 7:00 до 23:00.

      При возникновении у жителей любых вопросов о проводимых строительных работах на стартовых площадках Программы реновации можно оставить обращение в едином контактном центре Градостроительного комплекса Москвы по телефону 8 (499) 401-01-01 с 9:00 до 20:00 по рабочим дням или написать в Фонд реновации через форму «Оставить обращение», выбрав тему обращения «Строительство».
    • Влияет ли строительство на соседние дома?
      При разработке проектной документации учитывается влияние на окружающую застройку в период строительства и эксплуатации домов Программы реновации.

      По каждому объекту строительства получено экспертное заключение о соответствии проектной и нормативно-технической документации, действующим техническим регламентам, государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. А Комитетом государственного строительного надзора города Москвы выдано разрешение на строительство.

      В ходе строительства жилого дома все работы выполняются в строгом соответствии с разработанной проектной документацией, в которой предусмотрены все необходимые организационные и технические мероприятия по ограничению влияния шума от работы строительной техники на прилегающую к строительной площадке территорию.

      На объекте предусмотрен ежемесячный геотехнический мониторинг окружающих зданий и инженерных сетей.
    • Где можно ознакомиться с проектами новых домов?
      С проектами новых домов можно ознакомиться на карте Программы в разделе "Реализация Программы"
    • Как осуществляется контроль строительства домов по программе реновации? Какой отбор проходят материалы, насколько они безопасны?
      Контроль строительства жилых домов по программе реновации осуществляется на постоянной основе на всех этапах строительства. Все отделочные материалы и устанавливаемое в квартирах оборудование предварительно проходят проверку качества и соответствия стандартам реновации. Безопасность применяемых материалов контролируется на этапе входного контроля путем проверки паспортов качества и сертификатов соответствия на все применяемые материалы. Для повышения качества контроля во время строительства на всех площадках предусмотрено круглосуточное видеонаблюдение в режиме реального времени. Также предусматривается контроль за строительством с применением цифровых технологий передачи данных о состоянии и проблемах со стройки к ответственным лицам, что позволит принимать решения быстрее и возводить объекты без срыва сроков.
    • Какие требования к ограждению стройплощадки?
      Ограждение строительной площадки выполнено в соответствии с проектной документацией и не выходит за границы земельного участка, предоставленного под строительство жилого дома по программе реновации. На строительной площадке Фонда реновации установлено временное ограждение, оформленное в соответствии с Правилами применения логотипа и фирменного стиля организации с указанием сайтов Правительства Москвы и Фонда реновации, а также QR-кода, ведущего на раздел сайта Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы с интерактивной картой «Все стройки Москвы».
    • Какое обновление получат дома, которые не участвуют в программе реновации, но находятся рядом со стройкой?
      Для столичных районов, в которых начата программа реновации, сформированы комплексные схемы инженерного обеспечения. Они включают задачи по переустройству, обновлению сетей инженерной инфраструктуры.
    • Куда можно направлять предложения по стартовым площадкам?
      Все предложения по включению и исключению стартовых площадок Вы можете направить в управу Вашего района. В настоящий момент работу по подбору и подготовке участков для строительства домов по программе реновации проводят Москомархитектура, Департамент градостроительной политики и префектуры административных округов. Также Вы можете направить предложения по новым стартовым площадкам на нашу электронную почту help@mosfr.ru. Будем Вам благодарны за информацию!
    • О проектировании домов и районов реновации
      В основе проектирования домов и районов реновации – строительство на территориях сложившейся жилой застройки современных индивидуальных жилых домов с монолитным железобетонным каркасом с поэтажным заполнением наружных ограждающих конструкций и последующей облицовкой. Каждый дом индивидуален, как по планировочным решениям, основанным на квартирографии переселяемых домов-участников, так и по колористическому решению фасада.
      Инженерное оборудование проектируемых жилых домов обеспечивает жилые объекты современными решениями и позволяет в будущем производить модернизацию оборудования без отселения жильцов.
      При этом учитываются потребности маломобильных групп населения. Все входные группы выполнены на уровне отметки земли, что позволяет организовать безбарьерный доступ маломобильным гражданам, как на территории, так и внутри жилого дома.
    • Учтены ли проектом домов условия безбарьерной среды?
      Проектные решения домов реновации предусматривают создание безбарьерной среды для маломобильных граждан по территории всего жилого комплекса. Так, пол вестибюля и лифтовых холлов будет расположен на одном уровне, без ступенек, минимальным сделают перепад между вестибюлем и входом в подъезд. При проектировании пешеходных путей в подъезде и на улице учтены потребности инвалидов-колясочников: ширина проходов составляет не менее 1,5 метров. Уклоны пешеходных дорожек и тротуаров не превышают 2-5% – под таким углом движение инвалидных и детских колясок остается комфортным и контролируемым. Покрытие пешеходных дорожек и тротуаров не допускает скольжение. Тактильные ребристые полосы размещены на тротуаре не менее чем за 0,8 м до начала опасного участка (например, перекрестка) и изменения направления движения.
    • Что такое «смарт-стандарт»?
      Дома программы реновации проектируются с учетом решений «смарт-стандарта 1.0», что дает возможность интегрировать построенное жилье в пространство «умного города». Смарт-стандарт 1.0 регламентирует монтаж домовых распределительных сетей для телевидения, телефонии и интернета до каждой квартиры (ранее - до распределительного щитка на лестничной площадке). Согласно смарт-стандарта 1.0 в новостройках будет установлена автоматизированная система передачи показаний общедомовых и поквартирных приборов учета электричества и тепловой энергии для формирования счетов. «Смарт-стандарт» позволяет интегрировать построенное по программе реновации жилье в пространство «умного» города, что обеспечит создание комфортной и безопасной городской среды проживания, качественной связи, систему видеонаблюдения, создание инфраструктуры для внедрения сетей 5G, а также снижение издержек при получении социальных услуг. Одновременно внедрение смарт-стандарта позволит проводить и в дальнейшем модернизацию домовых систем с учетом новейших технологий и без проблем для жителей этих домов.
  • Информационные центры
    • Зачем создаются Информационные центры?
      Центры информирования по переселению создаются для всесторонней юридической, психологической и информационной поддержки жителей, чьи дома включены в программу реновации. Принципы информационной поддержки жителей:
      • быстро: жителям предоставляются консультации и услуги по программе реновации в день обращения.
      • централизованно: в одном месте сразу представлены 7 муниципальных органов власти.
      • в шаговой доступности: центры расположены на первых этажах новостроек программы реновации и их легко узнать по единому фирменному стилю.
    • Как определить, где находится ближайший Информационный центр?
      Информационные центры расположены на первых этажах новостроек Программы реновации рядом с подлежащими сносу домами-участниками программы реновации. Их легко узнать по единому фирменному стилю.

      Перечень конкретных адресов Информационных центров можно найти на сайте Фонда реновации в разделе «Информационные центры»
    • Какие муниципальные органы власти оказывают услуги в центре? Какую информацию можно получить в центре?
      В информационных центрах жители могут получить консультации по интересующим их вопросам у представителей следующих учреждений и организаций: Префектура (координатор работ)
      • координация работы Центра;
      • предоставление справок по телефону.
      Департамент городского имущества города Москвы (специалист в рабочей зоне)
      • выдача писем с предложением квартир;
      • консультации по вопросу предоставления равнозначных жилых помещений;
      • сбор заявлений и документов граждан, связанных с предоставлением равнозначных жилых помещений;
      • заключение и выдача договоров на равнозначные жилые помещения;
      • консультация по вопросам дополнительных гарантий жилищных и имущественных прав физических и юридических лиц при осуществлении программы реновации.
      УНО «Московский фонд реновации жилой застройки» (специалист в рабочей зоне)
      • прием граждан по вопросам, связанным с приобретением жилых помещений за дополнительную плату;
      • прием граждан по вопросам, связанным с выплатой компенсации за жилые помещения меньшей площади (при согласии граждан).
      Управление социальной защиты населения административного округа (специалист в рабочей зоне)
      • урегулирование социальных вопросов;
      • урегулирование конфликтных ситуаций;
      • обслуживание льготных категорий граждан при переезде;
      • общие вопросы льготных категорий граждан.
      КП «Управление гражданского строительства» (специалист в рабочей зоне)
      • консультации по вопросам технических характеристик построенного жилого дома, отделки, благоустройства и т.д.;
      • контроль и устранение строительных дефектов в жилых помещениях, построенных по программе реновации жилищного фонда в городе Москве.
      Управляющая компания (специалист в рабочей зоне)
      • прием граждан по вопросам, связанным с замечаниями по техническому состоянию квартир, строительным дефектам и т.д.;
      • обход квартир совместно с гражданами (по требованию);
      • составление первичного акта осмотра квартиры с учетом строительных дефектов;
      • участие в подписании акта о снятии замечаний.
      ГКУ «Московский центр недвижимости» (специалист в рабочей зоне)
      • показ квартир гражданам (на основании писем от Департамента городского имущества города Москвы с предложением квартир);
      • выдача ключей.
      Генподрядная организация по строительству многоквартирного жилого дома (по согласованию)
      • консультации по вопросам технических характеристик построенного жилого дома, отделки, благоустройства и т.д.;
      • устранение строительных дефектов в жилых помещениях, построенных по Программе реновации жилищного фонда в городе Москве;
      • подписание актов с гражданами и управляющей организацией об устранении выявленных дефектов.
    • Какой режим работы Информационного центра?
      Понедельник – суббота с 12:00 до 20:00 без перерыва на обед, воскресенье – выходной день.
      Точный режим работы уточняйте по контактному телефону Информационного центра.
    • Можно ли посетить Информационный центр с детьми?
      Да, в информационных центрах располагается специально оборудованный детский уголок, а также зоны ожидания.
    • Нужно ли дополнительно платить за услуги, предоставляемые в Информационном центре?
      Все консультации и услуги в ходе реализации программы реновации предоставляются Московским фондом реновации жилой застройки и другими муниципальными органами власти бесплатно.
    • Что делать, если контактный телефон Информационного центра не работает?
      Просим обратить внимание на график работы Информационного центра, т.к. контактный телефон администрации работает в том же режиме.
  • Выход из программы
    • Как и на каком этапе можно исключить мой дом из Программы реновации?
      На любом этапе реализации программы реновации (до дня заключения первого договора социального найма в отношении равнозначного жилого помещения или до дня заключения договора, предусматривающего переход права собственности на жилое помещение в многоквартирном доме, включенном в Программу реновации) в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации с учетом Закона Российской Федерации от 15 апреля 1993 г. № 4802-I «О статусе столицы Российской Федерации» может быть проведено общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме по вопросу принятия решения об исключении этого многоквартирного дома из Программы реновации. Для принятия указанного решения необходимо более одной трети голосов от общего числа голосов всех собственников помещений в этом многоквартирном доме.
    • Какие документы необходимо предоставить, чтобы исключить мой дом из Программы реновации?
      Если на общем собрании собственников было принято решение об исключении дома из Программы реновации, необходимо подготовить следующие документы: - копию протокола общего собрания собственников (правила оформления протокола изложены в приложении № 1 приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 25 декабря 2015 года № 937/пр) с обязательным приложением к нему следующих документов:
      • реестра собственников и нанимателей помещений. В реестре указываются: ФИО собственников (физических лиц), полное наименование и ОГРН (основной государственный регистрационный номер) для юридических лиц, номера принадлежащих им помещений, реквизиты документов, подтверждающих права собственности или факт социального найма, количество голосов, которое имеет каждый собственник;
      • сообщения о проведении общего собрания собственников (оформляется в соответствии с пунктом 5 статьи 45, пунктом 4 статьи 47.1 ЖК РФ, на основании которого проводится общее собрание);
      • реестра вручения собственникам и нанимателям сообщений о проведении общего собрания. (Реестр не нужно предоставлять, если сообщение было размещено в общедомовом помещении (например, в подъезде, на первом этаже), а информация об этом указана в решении общего собрания);
      • списка присутствующих на общем собрании собственников и нанимателей;
      • доверенностей (или их копий), либо иных документов (их копий), удостоверяющих полномочия представителей собственников и нанимателей, которые присутствовали на общем собрании;
      • документов, которые были рассмотрены на общем собрании;
      • письменных решений собственников и нанимателей в случае проведения общего собрания в форме очно-заочного или заочного голосования;
      • иных документов или материалов, которые будут определены в качестве обязательного приложения к протоколу общего собрания решением на общем собрании, принятом в установленном порядке.
    • Куда необходимо подать документы на исключение моего дома из Программы реновации?
      Инициатор общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, проведенного по вопросу принятия решения об исключении этого многоквартирного дома из Программы реновации, представляет копии протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и иных необходимых документов в Государственную жилищную инспекцию города Москвы по адресу: г. Москва, проспект Мира, д.19. График работы: с понедельника по четверг — с 08:00 до 17:00, в пятницу и предпраздничные дни — с 08:00 до 15:45; обеденный перерыв — с 12:00 до 12:45. Копии протокола и других необходимых документов нужно заверить подписью председателя и секретаря общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Государственная жилищная инспекция в течение 30 дней рассматривает комплект документов. Если Вы подали все необходимые документы и были соблюдены все установленные требования при организации, проведении и оформлении результатов общего собрания собственников, Государственная жилищная инспекция вносит в Правительство Москвы предложение об исключении многоквартирного дома из Программы реновации. В случае необходимости Государственная жилищная инспекция может принять решение о продлении срока рассмотрения обращения (не более чем на 30 дней), о чем уведомляет инициатора общего собрания собственников, предоставившего пакет документов.