Наиболее востребованные услуги — «Помощь в переезде», «Запись на осмотр предложенной равнозначной квартиры» и «Загрузка документов в рамках программы реновации».
Более 100 тысяч переезжающих по программе реновации москвичей получают уведомления через суперсервис «Переезд по программе реновации». Об этом сообщил руководитель столичного Департамента градостроительной политики Сергей Левкин.
«В рамках работы суперсервиса жителям было направлено более 870 тысяч уведомлений о различных этапах переселения. С его помощью москвичи смогли сократить число личных визитов в центры информирования по переселению»
Суперсервис для помощи при переезде по программе реновации разработали в ноябре 2020 года. Сначала он включал в себя интерактивную инструкцию с пошаговым описанием этапов переселения. Позже ее дополнили другими услугами и функциями, в том числе системой уведомлений.
Сейчас наиболее востребованная услуга — «Помощь в переезде», также популярны курируемые Департаментом городского имущества услуги «Запись на осмотр предложенной равнозначной квартиры» и «Загрузка документов в рамках программы реновации».
«Запись на осмотр квартиры и онлайн-загрузка документов традиционно пользуются популярностью среди переселяющихся по программе реновации горожан. С начала этого года ими воспользовались около 2,3 и 1,2 тысячи семей соответственно»
Всего жителям доступно шесть электронных услуг, включая запись на осмотр квартиры, подписание договора, посещение нотариуса, предоставление грузчиков и транспорта, загрузку документов и заявку на устранение дефектов.
В столичном Департаменте информационных технологий добавили, что востребованность суперсервиса растет: с января по ноябрь этого года его услугами пользовались почти в два раза чаще, чем за аналогичный период 2022-го. Суперсервис подсказывает новоселам последовательность действий и помогает удобно и без лишних посещений государственных учреждений пройти все этапы переезда — от получения уведомления о переселении до регистрации в новой квартире.
Кроме того, суперсервис способствует автоматизации работы сотрудников центров информирования по переселению и ускорению переезда.
Источник: Официальный сайт Мэра Москвы
