ПРЕДОСТАВИТЬ ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Понятно, что переезд — серьезное и волнительное мероприятие, которое требует тщательного разъяснения. Когда у жителей возникают вопросы, в первую очередь они приходят к своим старшим по домам, в органы исполнительной власти. Новый формат встречи направлен на то, чтобы лидеры общественного мнения могли грамотно ответить на конкретные обращения граждан и предоставить правдивую информацию о развитии программы реновации, ее гарантиях и правах.
Так, в назначенное время в управе района Крюково собрались специалисты Фонда, Департамента городского имущества, муниципальные депутаты, главы управ Зеленограда и активисты района. Участникам рассказали, что встреча состоит из трех информационных блоков:
- Основные объекты, реализованные на территории трех районов: Крюково, Старое Крюково, Селино; гарантии программы реновации
- Ответы на вопросы, направленные заранее в Фонд реновации лидерами общественного мнения
- Живой диалог с участниками встречи
В Зеленограде всего 34 дома проголосовали за включение в программу реновации. В них проживает около 7 000 жителей. Уже пять новых домов введены в эксплуатацию, а до конца этого года начнется переселение по адресу Георгиевский проспект, к. 1936.
На сегодняшний момент в округе идут строительные работы на двух площадках: ул. Заводская, 14; Солнечная аллея, к. 935, а объект по адресу Солнечная аллея, к. 936 введен в эксплуатацию. Участникам встречи рассказали о характеристиках новых домов и плановых сроках ввода. Специалисты Фонда реновации обратили внимание, что стандарты программы применимы ко всем домам без исключения, вне зависимости от округа расположения.
Помимо права граждан на равнозначную квартиру, есть возможность приобретения дополнительной площади не более 100 кв. метров со скидкой 10%. Жители Зеленограда имеют право докупки в рамках всего административного округа. Список доступных квартир для докупки публикуется в специальном разделе сайта Фонда.
Москвичи могут отслеживать актуальные новости программы реновации на официальных сайтах ведомств. Обратную связь обеспечит горячая линия Фонда реновации, почта help@mosfr.ru и группа Вконтакте. Фонд всегда открыт к обращениям и конструктивному диалогу.
О ПЕРЕЕЗДЕ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО УВЕДОМЯТ
Как происходит информирование о переселении? Какой порядок действий?
– Когда дом готов к заселению, Департамент градостроительной политики определяет, кого и когда в него переселят. На следующем этапе жителям приходит уведомление в личный кабинет на mos.ru и в почтовый ящик (от Департамента городского имущества). В нем указывается адрес нового дома, номер квартиры, а также контакты Центра информирования (ЦИН). Именно сюда нужно прийти для смотра нового жилья. С собой необходимо взять то самое уведомление, личные документы и документы на квартиру. Осмотр проводится вместе со специалистами Департамента городского имущества. Если вариант вас устраивает — вы составляете письменное согласие, а сотрудники ведомства начнут оформлять договор мены. Обычно это занимает около 30 календарных дней.
По истечении срока придет сообщение в личный кабинет о готовности договора, и вас пригласят на подписание. Далее договор направляется в Росреестр, и после регистрации права собственности на новую недвижимость с вами согласуют вручение ключей. Отметим, что все документы можно получить в том же ЦИНе. В МФЦ новоселы обращаются для оформления прописки.
Центр информирования работает в первые два дня с 9 утра до 9 вечера, а в последующие дни с 12 до 20 (кроме воскресенья). Обычно на переезд дается 15 рабочих дней — этого вполне достаточно, чтобы уладить дела и спокойно переселиться из старой квартиры.
Какая предусмотрена помощь в переезде?
– Вы можете обратиться к представителям управляющей компании в ЦИНе. Они проконсультируют и помогут все организовать: установят удобную для вас дату и время, предоставят грузчиков. Рабочие самостоятельно погрузят вещи вне зависимости от этажа и наличия лифта в старом жилье. Однако упаковать все нужно самостоятельно. Второй способ получить помощь при переезде — оформить услугу в специальном разделе на сайте mos.ru. Обращаем внимание, что такая услуга предоставляется один раз.
Существует ли план переселения? Можно ли приблизительно понять, куда мы переедем?
– Правительством Москвы определена этапность переселения по программе реновации в три волны: с 2020 по 2024, с 2025 по 2028 и с 2029 по 2032. Кроме того, с 2018 года разрабатывались проекты планировки территорий и общего развития районов. Фонд реновации реализует все объекты, согласно волновому плану. Жителей переселяют в том же районе проживания, а жителей ЗелАО и ТинАО — в пределах города.
Что будет размещено в помещениях на первых этажах?
– Фонд предусматривает их нежилыми, без конкретного функционального назначения. Если в новостройке рядом нет ЦИНа, то он расположится на первом этаже дома с первого дня переселения. Впоследствии здесь могут разместиться социально значимые объекты: магазины, стоматологии, центры обучения, «Московское долголетие» и т.д. Жители также могут внести свои предложения путем обращения в управу района. Обращаем внимание, что входы в эти помещения отдельные: они не будут препятствовать проходу жителей дома.
Повлияет ли стройка/снос на соседние дома? Что делать, если строители шумят в ночное время?
– В процессе проектирования тщательно обследуются расположенные рядом постройки и коммуникационные сети, и принимают полученные данные к учету. Если вы заметили, что строительные работы проводятся в ночное время, зафиксируйте нарушение и обратитесь в Фонд реновации, управу района или префектуру. На подрядчиков, нарушающих закон о тишине, обязательно наложат штраф.
Если жителя не могут найти, значит ли это, что дом не переселят в необходимый срок, а на его месте не начнут вовремя строить другой объект по реновации?
– Конечно, есть риск, что произойдет задержка по этой причине. Бывает и такое, что жители получили приглашение, посмотрели предложенный вариант, но не дают решения. Тогда переселение происходит в судебном порядке. В любом случае, программа реализуется в столице уже пять лет, и все мероприятия укладываются в запланированные сроки.
Могут ли жители продать квартиру? Сколько раз можно отказаться? А если не нравится этаж?
– Если квартира находится в собственности гражданина, то никаких ограничений по продаже нет.
Отказаться от предложенного варианта равнозначного жилья можно, сформировав мотивированный письменный отказ. Дело в том, что в каждом доме проектируется конкретное количество квартир, которые распределяются среди жителей автоматически на основе метража жилой площади. Однако мы всегда стараемся пойти жителям навстречу, если в доме есть ресурс квартир. В случае предоставления второго варианта вернуться к первой квартире уже не получится. Также можно обменяться с соседями, если есть такое желание и квартиры совпадают по признакам равнозначности. Это никак не воспрещается, обратиться нужно к сотрудникам Департамента городского имущества в ЦИНе.
Какая будет звукоизоляция в новом доме?
– Основные конструктивные решения новостроек по программе реновации подразумевают применение современных качественных технологий тепло- и звукоизоляции, энергоэффективности. Есть даже видео о стандартах строительства, где рассказывается о таких технологиях, как монолитное строительство, трехслойный навесной фасад, внутренняя отделка. Так, например, в квартирах укладывается керамогранитная плитка и ламинат 32-го класса на звукоизоляционной подложке, что гарантирует шумопоглощение. Подробнее можно прочитать в специальном разделе на сайте Фонда.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ
Жителей волнует вопрос об остановках общественного транспорта у новостройки № 1936 по Георгиевскому проспекту для сообщения со «старым» городом. Сейчас ходят два маршрута: №№32 и 400к, а остановки напротив дома нет.
«Напротив корпуса № 1936 расположена остановка «улица Радио», на которой курсируют маршруты «32» и «400к». Они следуют в 14 и 17 микрорайоны по ул. Каменка.
На ул. Летчицы Тарасовой, в 420 метрах от корпуса № 1936, расположена остановка «Овражная улица», где курсируют следующие автобусы:- № 32 по Солнечной аллее до Северной промзоны;
- № 25 по Панфиловскому проспекту до Северной промзоны;
- № 28 до станции «Крюково».
Так, связь со старым городом обеспечена.
Со своей стороны, префектурой округа направлено обращение в адрес ГКУ «Организатор перевозок» (подведомственная организация Департамента транспорта) для рассмотрения и проработки вопроса о необходимости организации новых или изменении старых маршрутов»
У нас проживает много человек в трехкомнатной квартире. Могу ли я приобрести себе однокомнатную?
– Есть два варианта приобретения дополнительной площади. Первый способ — приобрести две квартиры взамен старой в момент переселения. При этом, общая площадь нового жилья не должна превышать 100 кв. метров. Второй — докупить в дополнение к той площади, которую вам предоставляют. Сначала нужно проверить наличие в вашем доме квартир на докупку. Если да, пишите заявление о приобретении площади со скидкой 10%.
Приоритет программы реновации — дать людям бесплатно равнозначное жилое помещение. Варианты докупки берутся из дополнительного ресурса дома, что разнится в зависимости от объекта. Первые дни переселения сотрудник Фонда реновации будет в ЦИНе, чтобы оказать помощь в таких вопросах. Тогда рыночные цены будут известны, так что вас проконсультируют и предоставят варианты, при их наличии.
Куда обращаться, если заметили недочеты в квартире? Какие существуют гарантийные обязательства застройщика?
– Нужно зафиксировать все недочеты и оформить «Акт о недоделках» в ЦИНе прямо в тот же день. Пока Департамент городского имущества будет готовить договор на новую квартиру, застройщик устранит все недочеты. Гарантийные обязательства длятся два года — в этот период так же можно обратиться, и вам все наладят.
Будут ли в квартирах стационарные телефоны?
– В квартире уже есть возможность подключения и телефонии, и интернета. Все коммуникации проведены — ничего штробить, протягивать, вкручивать не придется. Что касается сохранения и переноса телефонного номера на новый адрес, нужно обращаться к управляющей компании — это в ее компетенции.
Как быть с машино-местами в корпусе № 1936? По проекту, в доме не предусмотрен паркинг. Можно ли приобрести место в другой новостройке по программе реновации?
– В этом корпусе есть ограниченное количество мест наземной парковки, но подземной автостоянки действительно нет. Однако проект планировки территории предусматривает строительство двух отдельно стоящих многоуровневых паркингов недалеко от корпуса № 1936.
Что касается приобретения машино-места в других домах, то здесь у участников программы реновации есть приоритетное право в течение года с подписания договора купить место со скидкой 40%. Право распространяется только на тех жителей, которые в этот дом переезжают. Как только год истекает, Фонд реновации передает оставшиеся места под продажу всем желающим. Их перечень публикуется на сайте Фонда в разделе «Докупка».
Взамен приватизированной квартиры мы получим такую же?
– Да, конечно. Можно также приватизировать старую квартиру сейчас, до переезда, либо новую — уже после. Есть один нюанс: если собственность была оформлена до 1998 года, то жителям все-таки нужно зарегистрировать право собственности в Росреестре (услуга доступна в МФЦ). Такие случаи редки, но они есть: за 24 года законодательство изменилось. Специалисты в МФЦ все подробно объяснят и помогут с процедурой.
Сын живет за границей и на момент переезда его не будет, но прописан в квартире. Жилье находится в социальном найме. Как быть?
– Есть два варианта. В первом сын может прислать вам доверенность на совершение действий в его интересах, при этом переселение для вас идет в обычном порядке. Второй вариант — переселение осуществляется в судебном порядке.
Автор текста: информационная служба Фонда реновации