Переезд по программе реновации – событие долгожданное, но все же хлопотное. Нужно квартиру посмотреть, подписать все документы, заказать услугу переезда и многое другое. Как все успеть, если каждый день мы все ходим на работу. Ответ прост – использовать электронные муниципальные услуги. В обзоре разберем сервисы, которые помогут подать документы, записаться на осмотр квартиры, заказать грузчиков, провести собрание собственников или сообщить о нарушениях в управляющую компанию.

НЕ ЖДЁМ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА

Когда начнется переселение вашего дома-участника, Департамент городского имущества направит новоселам персональное письмо (уведомление). Это и есть предложение новой равнозначной квартиры с указанием адреса, площади, количества комнат, сроках осмотра, перечнем документов и адресом Центра информирования.

Обычно жителю нужно было или подстроиться под часы работы центра или позвонить для записи на осмотр квартиры. Однако с сервисом «Переезд по программе реновации» это можно сделать онлайн и не ждать ответа администратора центра. Выбираете дату и удобное время, причем, время визита, если изменились планы – можно здесь же скорректировать.


  
Через суперсервис можно также получить персональную инструкцию. Понадобится полная учётная запись на портале мэра Москвы. В персональной инструкции шаги загружаются исходя из вашей жизненной ситуации. Например, вы многодетная мама, стоящая в очереди на улучшение жилищных условий. Шаги будут обновляться по мере прохождения этапов.

В назначенный день и время нужно будет прийти в Центр информирования с паспортом и полученным письмом. После регистрации вас проводят на осмотр новой квартиры.

НЕ СИДИМ В ОЧЕРЕДИ НА ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА

Далее возможны два сценария развития событий.

Сценарий №1. В момент осмотра вам квартира понравилось, и вы готовы согласиться на предложенный вариант. В таком случае понадобятся паспорта и письменное согласие всех собственников и выписка из ЕРГН. Из квартиры вы спускаетесь обратно в Центр информирования и подписываете согласие. А чтобы не сидеть в очереди к представителю Департамента городского имущества, нужные документы можно загрузить онлайн через тот же сервис «Переезд по программе реновации». () В течение 30 дней договор мены будет готов и вас пригласят на подписание.

Сценарий №2. В квартире обнаружены строительные дефекты. Беспокоится не нужно – составляется заявка на устранение, в вашем присутствии фиксируются замечания и согласовываются сроки работ. Для оптимизации вашего времени замечания можно заявить онлайн. В установленные сроки дефекты исправят и пригласят вас на повторный осмотр.



НЕ ПИШЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ ОТ РУКИ

Последний по списку, но не по значимости пункт – переезд. А именно перевозка вещей из старой квартиры в новую. С этим город помогает бесплатно. Предоставляет машину, грузчиков, упаковочные материалы. Заявку также можно оформить, не выходя из офиса или не отрываясь от сборов вещей. Сделать это можно по ссылке, выбрав время и дату.


НЕ ПРИХОДИМ НА СОБРАНИЕ СОБСТВЕННИКОВ ОЧНО

Как только большинство жителей въедут в новые квартиры, неизбежно появится ряд вопросов, которые нужно будет решать совместно. Например, об избрании совета дома и его компетенциях, по вопросам запуска в работу и обслуживания шлагбаума, наем консьержа, дополнительное озеленение и другие не менее важные темы. Такие вопросы решаются только на общем собрании собственников, а, значит выразить свое мнение нужно.

Для этого власти Москвы разработали сервис «Электронный дом». Список возможностей довольно большой: от встроенного чата соседей и информационных сообщений от управляющей организации до проведения электронного собрания собственников.

Автор текста: информационная служба Фонда реновации