При переселении в новый дом по программе реновации сохраняется окружение родного района. А вот уклад жизни, сформировавшийся в пятиэтажке, меняется с новой светлой квартирой, просторными подъездами и двором, домом с современными инженерными системами. Как сохранить атмосферу нового дома и научиться им управлять?
Героиня нашего сегодняшнего интервью Вера Афанасьева рассказала о вступлении в инициативную группу, выстраивании отношений с новой управляющей компанией и соседями. Что обязательно нужно учесть при переезде? Какие вопросы задать управляющей организации? Как провести первое собрание собственников? Ответы узнаете в интервью.
ЛЮДИ ЗАДУМЫВАЮТСЯ О БЛАГОПОЛУЧИИ СОСЕДЕЙ
С Верой мы встретились на первом этаже дома № 71/7, построенного по программе реновации на Волоколамском шоссе, в строительном бюро, занявшем специальное нежилое помещение под инфраструктуру.
Вера, расскажите, чем Вы занимаетесь?
– Я основатель и директор строительного бюро. Мы занимаемся внутренней отделкой жилых и коммерческих помещений. Арендуем офис в нежилом помещении в доме по программе реновации. В эту же новостройку в начале 2024 года переехали мои родители.
Почему выбрали именно это помещение для бизнеса?
– Большую роль сыграло местоположение: живописные виды из окна, расположение вдоль просторного бульвара, хорошие рекламные возможности. Бюро открылось весной 2024 года, когда территория полностью застроилась и многие собственники квартир искали исполнителей по ремонту.
Какие услуги пользуются популярностью? Обращаются ли к Вам те, кто переехал по программе реновации?
– Топ-запрос в соседних домах – согласование перепланировки квартиры. Есть много историй, как жильцы проводят самовольную перепланировку и ставят под угрозу безопасность всего дома. Радует, что сейчас люди, покупая жилье и делая в нем ремонт, задумываются о благополучии соседей. В этом доме, построенном по программе реновации, все эти услуги спросом не пользуются. Здесь хорошие планировки, готовая симпатичная светлая отделка. Благодаря ей люди могут спокойно переехать, обжиться и несколько лет не задумываться о ремонте.
Как давно Вы живете на северо-западе Москвы?
– Я живу в соседних Хорошево-Мневниках с 2004 года. С тех пор округ сильно преобразился. Раньше возле станции «Спартак» было Тушинское аэрополе – большое пустое пространство. Сейчас эта территория стала, на мой взгляд, самой продуманной в Москве. Застраивали ее с нуля и всю разом: возвели жилые дома, детские сады и школы, проложили улицы и бульвары. Все новостройки оформлены в едином современном стиле, поэтому смотрятся гармонично. А скоро здесь вырастут все посаженные деревья, появятся новые магазины, будет красивая набережная.
НЕ СПЕШИТЕ ПРИ ОБЩЕНИИ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ
В 2024 году Вера помогала родителям переехать по программе реновации. Общение с сотрудниками ведомств, оформление документов и дальнейшее участие в жизни дома позволили нашей героине разобраться во всех нюансах переезда.
Как Вы действовали во время переезда? К кому и куда обращались с вопросами по переселению?
– Все было предельно просто и понятно организовано. Сначала пришло уведомление о начале переселения в личный кабинет на mos.ru. Мы позвонили по указанному в нем телефону, после чего пошли в Центр информирования на первом этаже нашего нового дома. Все способы связи, адреса и порядок действий были указаны в уведомлении, самостоятельно мы ничего не искали. Сотрудники вежливо и четко объяснили, что нужно делать. После переезда все вопросы, связанные с домом, уже нужно адресовать в управляющую компанию.
Как Вы узнали, какая организация управляет новостройкой?
– В Центре информирования сотрудники выдали инструкцию по дальнейшим шагам после переезда. Среди них был визит в офис Управляющей компании для открытия лицевого счета. А в подъезде были размещены информационные сообщения о компании, ее адресе и контактах.
С какими вопросами стоит пойти в управляющую компанию в первый раз?
– Перед первым походом в управляющую компанию нужно подготовить список тем. Во-первых, это льготы и тарифы на жилищно-коммунальные услуги. Во-вторых, это контакты сотрудника, который общается с застройщиком по гарантийным обязательствам. Самый важный этап – решение о заключении договора с управляющей компанией. Мой совет – не спешите. Познакомьтесь с руководством компании, оцените ее работу, ознакомьтесь с договором, а уже потом решайте вместе с соседями на общем собрании собственников.
В новых квартирах иногда встречаются строительные дефекты. В домах по программе реновации их можно устранить благодаря гарантийному ремонту. Что в таких случаях необходимо сделать?
– Нужно прийти в управляющую компанию, написать заявление, попросить присвоить ему номер. По заявлению с вами свяжется сотрудник управляющей компании, чтобы назначить удобную дату и время – тогда придет представитель застройщика и в регламентный срок устранит замечания. Все это укладывается в рамки гарантийного срока, поэтому сразу при переезде стоит узнать, какой срок установлен застройщиком.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЖИЛЬЦА НЕ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ КВАРТИРОЙ
На скамейках во дворе новостройки общаются бабушки и родители, пока дети играют на площадке. Люди выходят с пакетами из пекарен, обедают в ресторане в уютном свете ламп. В доме кипит жизнь, где каждый занят своим любимым делом.
Нравится ли Вам проект дома? Нужна ли в современных новостройках инфраструктура?
– Дом красивый, эстетичный, хорошо вписывается в общий архитектурный стиль района. Нашей новостройке повезло с коммерческими помещениями. Пекарня, ресторан, турагентство, салон красоты и строительное бюро в шаговой доступности – это удобно. А коммерция всегда нуждается в сотрудниках – новые рабочие места могут занять жители, трудясь в своем же доме.
Меняет ли новый дом самоощущение?
– Конечно. Жизнь родителей, буквально, началась с чистого листа. Думаю, люди должны осознать и принять, что они переезжают из компактных ветхих домов с простыми инженерными системами и маленькими неблагоустроенными двориками в современную новостройку. Здесь много технических помещений, индивидуальный тепловой пункт, большой подъезд. Нужно помнить, что ответственность за порядок в доме не ограничивается квартирой. Чтобы жить в красоте, нужно ее поддерживать, заботиться о доме, инициировать изменения и не ждать, что кто-то сделает это за вас. В пятиэтажках часто об этом не задумываются.
Что посоветуете тем, кто ждет переезд в новый дом по программе реновации?
– Как можно быстрее организовывать инициативную группу или совет дома. Это поможет оперативно и эффективно решать общедомовые вопросы. Провести общее собрание собственников в первый раз поможет государственная информационная система ЖКХ. Я подключилась к инициативной группе, когда бóльшая часть квартир уже была заселена, существовал чат соседей и проводились регулярные собрания. Так, с общими целями и интересами жить в новом доме гораздо спокойнее и приятнее.
Автор текста: пресс-служба Фонда реновации
