На примере недавно переданного под переселение дома по программе реновации на улице Нарвская, 5А собрали вопросы, которые чаще всего задавали будущие жильцы
На первом этаже новостройки работает Информационный центр по переселению. Принимают новоселов представители органов исполнительной власти, компании-застройщика (Фонда реновации), подрядной организации, а также сотрудники управляющей компании. К последним жители обращались с вопросами про обслуживание дома.
1. КАК УЗНАТЬ, КАКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ОБСЛУЖИВАЕТ ДОМ И КТО ЕЕ ВЫБРАЛ?
Ответ на этот вопрос содержится в Постановлении Правительства Москвы №2024-ПП от 23 ноября 2020 года, а также в поправках в Жилищный Кодекс РФ и Закон о статусе города Москвы. Законодателем определено, что управляющей организацией на этапе приемки дома от застройщика, а также после ввода в эксплуатацию будет ГБУ «Жилищник» соответствующего района города Москвы (примечание – ГБУ города Москвы «Автомобильные дороги Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы» в отношении многоквартирных домов, расположенных на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы).
А после заселения дома владельцы квартир могут провести общее собрание собственников по поводу смены управляющей компании.1. КАК УЗНАТЬ, КАКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ОБСЛУЖИВАЕТ ДОМ И КТО ЕЕ ВЫБРАЛ?
Ответ на этот вопрос содержится в Постановлении Правительства Москвы №2024-ПП от 23 ноября 2020 года, а также в поправках в Жилищный Кодекс РФ и Закон о статусе города Москвы. Законодателем определено, что управляющей организацией на этапе приемки дома от застройщика, а также после ввода в эксплуатацию будет ГБУ «Жилищник» соответствующего района города Москвы (примечание – ГБУ города Москвы «Автомобильные дороги Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы» в отношении многоквартирных домов, расположенных на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы).
«Это действительно очень удобно, что у нового дома сразу есть управляющая организация. На этапе заселения дома её представители сопровождают будущих новоселов, отвечают на вопросы, касающиеся эксплуатации дома, в случае замечаний они помогут составить акты осмотра квартиры, а после устранения недостатков подпишут акты об их снятии»
Елена Штереверя, член Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации.
«Сейчас, когда люди получают ключи от новых квартир, они оказываются перед выбором: сохранять для своего дома управляющую компанию, выбранную органами исполнительной власти, или поменять на какую-то другую. Это абсолютно правильно, это вопрос выбора будущего комфорта для новых жильцов, уверенности в том, что в доме будут своевременно проводиться все проверки, что он будет правильно эксплуатироваться, что придомовая территория будет в порядке и многое-многое другое»
Елена Штереверя, член Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации.
2. КОГДА НОВОСЁЛЫ НАЧИНАЮТ ПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГИ ЖКХ?
Этот вопрос волнует большинство новоселов. В статье 153 Жилищного Кодекса РФ пункт 2, подпункт 5 есть ответ: с момента возникновения права собственности возникают обязанности по оплате коммунальных услуг. Другими словами, как только квартира становится вашей собственностью, вы начинаете оплачивать услуги ЖКХ.
Важно также зафиксировать показания счетчиков. Их вносят в акт приема-передачи квартиры сотрудники Департамента городского имущества города Москвы (ДГИ) и Фонда реновации. Показания счетчиков в старой квартире отражает в акте сдачи управляющая компания.
Напомним, что после получения договора и актов жителям нужно переоформить лицевые счета. Закрыть по старой квартире и открыть по новой. Сделать это можно в центре услуг «Мои документы». Порядок действий подробно описан в инструкции по переезду, шаг 5
Кстати, в новостройках по программе реновации устанавливаются умные приборы учета. В дальнейшем вызывать сотрудника УК или передавать показания самому не придется. Счетчики автоматически передадут данные в диспетчерскую
3. КАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАЕТ ЛИФТЫ В НАШЕМ ДОМЕ?
Как мы писали выше, за содержание общедомового имущества отвечает управляющая компания. В том числе, принимает заявки и обеспечивает их исполнение в части любых замечаний по работе лифтового оборудования.
Для этого УК заключает договор с организацией, у которой есть лицензия на работу с лифтовым оборудованием. По договору исполнитель обязан: периодически осматривать и следить за техническим состоянием лифта и оборудования, ремонтировать неполадки, готовить техническое освидетельствование и обслуживать аварийные случаи.
Этот вопрос волнует большинство новоселов. В статье 153 Жилищного Кодекса РФ пункт 2, подпункт 5 есть ответ: с момента возникновения права собственности возникают обязанности по оплате коммунальных услуг. Другими словами, как только квартира становится вашей собственностью, вы начинаете оплачивать услуги ЖКХ.
Важно также зафиксировать показания счетчиков. Их вносят в акт приема-передачи квартиры сотрудники Департамента городского имущества города Москвы (ДГИ) и Фонда реновации. Показания счетчиков в старой квартире отражает в акте сдачи управляющая компания.
Напомним, что после получения договора и актов жителям нужно переоформить лицевые счета. Закрыть по старой квартире и открыть по новой. Сделать это можно в центре услуг «Мои документы». Порядок действий подробно описан в инструкции по переезду, шаг 5
Кстати, в новостройках по программе реновации устанавливаются умные приборы учета. В дальнейшем вызывать сотрудника УК или передавать показания самому не придется. Счетчики автоматически передадут данные в диспетчерскую
3. КАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАЕТ ЛИФТЫ В НАШЕМ ДОМЕ?
Как мы писали выше, за содержание общедомового имущества отвечает управляющая компания. В том числе, принимает заявки и обеспечивает их исполнение в части любых замечаний по работе лифтового оборудования.
Для этого УК заключает договор с организацией, у которой есть лицензия на работу с лифтовым оборудованием. По договору исполнитель обязан: периодически осматривать и следить за техническим состоянием лифта и оборудования, ремонтировать неполадки, готовить техническое освидетельствование и обслуживать аварийные случаи.
ЭТО ИНТЕРЕСНО
Одним из поставщиков лифтового оборудования в новостройки, возводимые по реновации является «Карачаровский механический завод». У производителя есть центр испытания моделей, где кабины и подъемники проходят проверку на безопасность.
Узнать больше о лифтовом оборудовании можно по ссылке: https://stroi.mos.ru/photo_lines/karacharovskii-miekhanichieskii-zavod
В «реновационных» новостройках установлены современные модели лифтов. Особое внимание уделили комфорту жильцов. Так, пол в кабине выполнен из рифленого алюминия – он антискользящий и долговечный. На приборной панели расположены большие круглые кнопки с указанием этажей и кнопка вызова диспетчера с функцией обратной связи; все они – с дополнительной подсветкой. За общий свет отвечают диодные лампочки в верхней части кабины. Для слабовидящих все указатели дублируют языком Брайля.
Самый частый вопрос – работают ли лифты в случае срабатывания пожарной сигнализации. Нет, все кабины автоматически спускаются на первый этаж. Однако, в специальном режиме лифтом смогут пользоваться пожарные. Для этого у них есть специальный ключ. Бригада может оперативно подняться на этаж, где зафиксирован источник дыма и приступить к ликвидации ЧП. Кстати, габариты всех типов кабин позволяют эвакуировать человека на носилках.
4. КТО ОБЯЗАН СЛЕДИТЬ ЗА КОНТЕЙНЕРНОЙ ПЛОЩАДКОЙ И ВОВРЕМЯ ВЫВОЗИТЬ МУСОР?
Практика показывает - во время массового переезда неизбежно скапливается мусор. Это ненужные вещи или упаковки от новой бытовой техники. Все это новоселы несут на контейнерную площадку во дворе. Кто же должен за ней следить и вовремя вывозить отходы?
Отходы делятся на два вида – твердые бытовые (ТБО) и крупно габаритные (КГО). Первый оплачивает собственник в квитанции ЖКУ, их вывозят с контейнерной площадки. КГО собственник обязан сам утилизировать, складировать на площадке запрещено.
Чтобы разобраться, нужно развести еще два понятия: контейнерная площадка и место погрузки отходов. За содержанием первой следит управляющая компании. Ее сотрудники обязаны ремонтировать, красить, убирать территорию вокруг, избавляться от грызунов и насекомых.
А вот место погрузки отходов убирает оператор, который их вывозит. Если во время работы какая-то часть мусора выпала или рассыпалась, сотрудник регоператора должен его убрать. В остальное время следить за площадкой будут работники УК.
Напомним, что вывозят мусор с площадок согласно графику: когда температура воздуха +5 ̊С и ниже - не реже, чем раз в три дня. В остальное время года – ежедневно с 7-00 до 23-00.
Автор текста: информационная служба Фонда реновации
Тэги:
