Более 6 тыс. электронных уведомлений об этапах переселения направлено жителям с помощью суперсервиса «Помощь при переезде в рамках программы реновации» с начала этого года, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.

Всего с момента его запуска было отправлено свыше 360 тыс. уведомлений, которые относились к вопросам начала переселения, возможности осмотра новой квартиры, готовности проекта договора для подписания и возможности воспользоваться бесплатной помощью грузчиков при переезде.

«Первый на mos.ru суперсервис включает целый спектр онлайн-продуктов, разработанных для новоселов. Жители получают электронные уведомления в личном кабинете на портале, на электронную почту и в приложении «Госуслуги Москвы», – сказал Сергей Лёвкин.

Важно, чтобы жители, которым предстоит переезд по программе, вовремя узнавали обо всех ключевых этапах переселения. Для этого была создана мультиканальная система уведомлений, при которой каждый участник реновации получает информацию по удобному для него цифровому каналу.

«Благодаря этому горожанам не приходится лично приходить в центры переселения: обо всех изменениях они узнают в электронном виде. Кроме того, для участников программы на портале mos.ru функционирует суперсервис, где разработана подробная инструкция по услугам, которые могут понадобиться при переезде», – отметил первый заместитель руководителя аппарата мэра и правительства Москвы Евгений Козлов.

В суперсервисе даны подробные инструкции по всем этапам переезда и шести услугам. Все доступно бесплатно и онлайн.

«Порядка 30 тысяч жителей, чьи дома вошли в программу, используют этот функционал. Прирост новых пользователей суперсервиса ежемесячно составляет от трех до пяти тысяч», – добавил Лёвкин.

Он отметил, что с учетом высоких темпов реализации реновации и объемов ввода новостроек ожидается увеличение числа пользователей электронных сервисов по программе.

«Созданный по поручению мэра Сергея Собянина суперсервис помогает участникам программы на разных этапах переезда в новую квартиру. С его помощью можно узнать, какие документы нужны для переселения, что необходимо сделать для приобретения дополнительной жилплощади, а также понять порядок действий после выдачи ключей от новой квартиры», – пояснил Лёвкин.

Источник: Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы